建立强大的 MSP 销售渠道
为了确保拥有强大的销售漏斗，不仅要充分了解您向其推销服务的对象，还要充分了解决策过程的各个阶段。大多数 MSP 已经知道这些事情，但他们的营销和销售工作并没有充分反映这些事情。一般的营销方法意味着转化率低和投资回报率低，这使得投资难以证明其合理性。但是，您可以采取多种措施来构建更强大的销售漏斗并最大限度地发挥您的努力。我们使用四阶段销售漏斗来解决潜在客户在做出购买决定时经历的不同思维过程：
吸引——吸引人们访问您的网
和营销材料，用价值导向的标题和有用的信息吸引他们。转换——使用高质量、高价值的资源捕获潜在客户信息。结束——将捕获的潜在客户通过漏斗转化为销售，这个过程可能需要数周甚至数月。愉悦——与客户和过去的客户保持联系，以提供价值并建立牢固的关系。
大多数 MSP 都重点关注
第三步，而第一步和第二步只制定了粗略 国家邮箱列表 的流程。通过构建一个更强大的漏斗，将销售流程的所有四个阶段整合在一起，您可以捕获更大的流量，吸引更多人参与您的MSP 营销工作，并随着时间的推移保持更高的留存率。那么这个漏斗在执行中是什么样子的呢？让我们来看看。
吸引吸引人们访问您
的网站可能是成功渠道面临的最大挑战之一。CapstoneIT.com就是一个很好的例子，展示了如何解决这一问题。从内容制作开始，他们每周在网站上发布一篇新博客，并积极与社交媒体上的关注者和更广泛的潜在客户分享。
常见问题或解决受众感兴趣的近期事件——WannaCry 和 Petya 之后的网络安全、软件选择建议，甚至还有当地旅行提示。要为您的内容和其 博目录 他网站资源带来流量，您可以利用多种来源，包括：
- Google AdWords – 针对您的地区、服务和访客的高度针对性广告可让您在搜索中接触到目标受众。
- 站外 SEO——从相关的本地和行业网站建立链接，以及积极的外展努力有助于确保在搜索引擎中获得更高的排名。
- 社交媒体——在社交媒体上自然发布帖 为什么你的危机管理团队应该做好一切准备 子和通过 等主要渠道做广告都可以带来大量目标流量。Attract 首先要构建潜在客户最有可能需要的内容，然后确保他们能够找到它。正确执行此操作可以大大增加找到您网站的人数。
转变
一旦潜在客户访问您的网站，您就需要获取他们的信息。为此，您需要多层次的选择。一般的MSP 网站只有联系或咨询请求表。通过在渠道中增加额外的转化点，包括下载有用的资源和订阅选项，您可以将更高比例的流量转化为您的网站。Capstone 通过提供不断增长的资源库来实现这一点，该资源库包含网络研讨会、活动、在线资源、电子书和视频内容，所有这些都与潜在客户可能遇到的不同问题相关：通过提供足够高价值的东西，您可以通过简单的表单将流量转化为新的潜在客户：
- 电子书和白皮书——高价值内容可以通过请求基本信息的简短表格来控制。
- 新闻通讯订阅——请求电子邮件地址以提供包含新闻和更新的定期新闻通讯。
- 重新定位——广告重新定位让您可以通过跟踪对您的服务感兴趣的访问者的展示广告来重新获得丢失的流量。
- 展现专业性——您的网站应该用潜在合作者的真实照片来突出您的团队，而不是用库存照片。优质媒体对于说服犹豫不决的人大有裨益。
在潜在客户最需要的时候集中精力为他们提供价值，将使您能够从相同流量中产生更多的潜在客户。
关闭
一旦你获得了潜在客户信息，你的销售团队就会接手，并必须努力证明你为客户提供的价值并达成交易。这有几个组成部分，包括：
- 定期跟进——对于仅下载了电子书或观看了视频的用户，您可以自动跟进，促使他们请求咨询或快速致电。
- 展示您的服务– MSP 可以在众多竞争者中脱颖而出。通过展示您在他们提出问题时快速响应的能力，或在当地活动和演讲机会中保持活跃，展示您的服务和团队，有助于凸显您的能力。
- 突出客户评价——口碑和社会认同对所有 MSP 都非常重要。收集尽可能多的客户评价，并将其放在您的网站和营销材料中。最好是现场或最近的客户评价，这样您就可以确定日期或时间。
- 发送礼物或提醒– 发送礼品篮或一瓶心仪的葡萄酒/烈酒来吸引潜在客户，可以展示建立关系的效果。只需确保遵守当地法规即可。
喜
销售漏斗的最后阶段发生在销售之后。许多公司在这一阶段放弃，忽视了跟进、与客户互动或征求反馈。这些事情对高留存率、推荐和推荐收集至关重要。让现有客户满意比出去寻找新客户要容易得多。
- 邀请客户到您的办公室——定期邀请客户到您的办公室，展示您的顶级设备和勤奋的团队。
- 推广您的推荐计划——通过在您的电子邮件签名中包含推荐计划并在销售过程中提及它来提醒您的客户有关您的推荐计划。
- 提供增值计划——如果您定期参加当地活动，或举办培训或网络研讨会，请与客户分享这些活动，作为其服务计划的增值。
与现有客户定期沟通将有助于建立更牢固的关系，并表明您真正关心他们获得最好的服务。
建立更强大的销售渠道
通过正确的方法为您的客户和潜在客户提供真正的价值，您可以创建更强大、更有效的销售渠道，从而为您的网站带来流量并转化更多潜在客户。您已经比任何人都更了解您的目标受众。构建一个反映这一点的销售渠道，您的业务将从中受益匪浅。
