小型企业人工智能:2024 年值得关注的趋势
但对于小型企业来说,整合人工智能仍然是一项艰巨的任务。微软估计,只有 10% 的小型企业主知道如何使用人工智能…
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但有时,你会觉得自己就像一个出气筒。无论你是未达到目标满意度分数、处理不断升级的投诉,还是觉得自己没有为你的销…
没有客户关系管理系统 (CRM) 的企业电话号码就像没有说明书的宜家家具。虽然仍然可以把所有东西组装起来,但对…
如果您尚未采用 IVR 脚本,您的入站呼叫工作流程可能如下所示: 客服代表花费大量时间手动转接和路由电话 由于…