重新思考移动消费者

为了有效地进行移动营销，营销人员必须重新思考客户的生活方式，以及接触客户的最佳方式是什么。为此，以下五大移动趋势将帮助您了解客户快速发展的移动特性，以便有效地规划 2013 年的营销。

1. 始终保持活跃

“钱包、钥匙、智能手机。”这是我们出门前要检查的事项。我们是忙碌的一代。我们经常同时搜索、浏览、交流、购物和玩耍。无论身在何处，我们都可以高效工作和娱乐。

想象一下：您的客户正在前往与朋友共进午餐的路上。在路上，他们会搜索一家不错的餐厅，下载优惠券，并告诉朋友要去哪里。在路上，他们会结账、听音乐，并玩一轮“Word with Friends”。这一切都在几分钟内完成。重新思考您的客户如何、何时以及在何处使用他们的移动设备是了解如何以及在何处联系到他们的第一步。

2. 多屏生活

86% 的移动互联网用户在看电视时都会使用他们的设备（来源：微软），我们不再只是坐在沙发上看电视了。我们是电视机前的一代，手机、笔记本电脑和平板电脑就在我们身边。电视使这些设备之间的互动更加紧密。现在，电视节目允许观众通过推文、Facebook 帖子、短信等方式与节目互动。（如果您不相信这一点，请记住，根据 Twitter 的数据，当电视观众观看阿黛尔在格莱美颁奖典礼  厄瓜多尔电话号码库  上获得年度最佳唱片奖时，每秒会发出 10,901 条推文。）要重新考虑您的客户，您必须思考他们如何度过闲暇时间，以及与他们交谈的最有效和最高效的方式。

由于所有这些不同的设备始终处于活动状态并同时使用，

消费者希望所有屏幕之间能够无缝过渡。Kindle 了解其移动消费者。洪都拉斯 whatsapp 数据  他们的 Whispersync 技术就是这种无缝过渡和集成的绝佳示例。Kindle 的 Whispersync 允许用户轻松地在设备之间过渡，从他们上次阅读书籍（还提供音频版本）、观看电影或玩游戏的地方开始。在这个无缝世界中，重新思考如何让与品牌的互动更加方便和轻松非常重要。您必须确保消费者与您的品牌的互动是个性化和无缝的，swb 目录  无论他们是在笔记本电脑、平板电脑还是智能手机上。或者在这三者之间切换。

4. 超本地化体验

我们保存了所有偏好设置，并且设备启用了 GPS。智能手机知道我们在一天中的任何时间所处的位置。我们利用这些知识来搜索本地餐馆、商店、活动和优惠。这种超本地化体验弥合了线上和线下消费之间的差距。消费者即使在商店中也可以轻松搜索产品、找到最低价格并在优惠网站上找到优惠券。事实上，根据 Google 的数据，70% 的智能手机用户在店内购物时会使用他们的设备。客​​户已经开始期待商店、餐馆和品牌能够提供这种服务。无论您是全国性品牌还是小型夫妻店，您都必须重新思考如何在本地层面与客户沟通。这将使他们的体验个性化，并告诉他们：“我知道您想要什么，我会快速轻松地满足您的需求。”

5. 数字钱包

comScore 的一项研究表明，在截至 2012 年 4 月的三个月内，近 1900 万美国人使用智能手机购物，购买了从服装到杂货、运动和健身器材等多个价位的商品。这一趋势让消费者无论身在何处，都可以全天候购物。消费者现在还可以使用 LevelUp 等应用程序通过手机在店内付款。LevelUp 是一款可下载的应用程序，允许用户将信用卡或借记卡链接到手机，然后只需在参与的地点扫描 LevelUp 代码即可付款。无论您从事什么行业，您的消费者都会使用智能手机购物并尝试与您沟通。

我们的世界正在发生变化，而这仅仅是个开始。上述五种移动趋势只是未来趋势的冰山一角。这就是为什么不仅要重新考虑您的移动营销渠道，还要重新考虑您的移动客户，这一点越来越重要。您的消费者就在外面四处走动，随时可以与您联系。问题是您知道他们在哪里吗？