Yandex 如何检查地图和搜索中的评论
创业者经常会问,为什么Yandex发布评论的规则如此严格,哪些评论被发布,哪些没有。为什么已经发布的评论会突然从您的个人资料中消失?我们按顺序回答所有问题。
Yandex 为什么要检查评论
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这样“地图”和“搜索”就有您可以信赖的诚实评论。人们寻找产品、服务、公司并阅读其他人的意见,以免做出错误的选择。 Yandex 不希望他们的期望落空。
以便同类公司之间在Yandex 服务上存在公平竞争。小公司也可以拥有高评级并吸引更多客户。要做到这一点,你不必让每个人都挂在嘴边。
所有评级和评论均由算法检查。该评论不会立即出现在公司简介中;首先会进行自动检查。如果系统认为评论难以分析,则会将其发送给版主进行人工审核。
评论不得违反发表要求和 规则
作者必须是真实客户。算法和主持人会关注哪些内容:咒骂和咒骂。我们希望保护人们免受亵渎和侮辱,因此我们删除包含这些内容的评论。即使部分单词是用符号加密的。但如果我们看到评论总体上是有用且信息丰富的,那么我们就可以模糊掉一些淫秽的词语。
管理员完全是歪的
什么都不管。 管理员大约有10分钟没有理会我们,然后给了我们错误的房 如何建立电话营销数据服务 间钥匙并消失在某处。我们只好大声要求总经理,但没有人听到。我们最终去了另一家酒店。
个人经历。这些是客户的印象和情感
他们将帮助您选择配备工作模拟器且无需排长队的健身房,或拥有贴心专家的兽医诊所。
我的朋友在你的餐厅里,他们喜欢一切。 在这个地方我尝试了全城最美味的冬阴功!这不是像其他餐厅那样的半空汤。每份都包含几只虾、贻贝和大块蘑菇——真正的美味。
邀请访问另一个网站或信使。第三方资源可能包含病毒、禁止广告或竞争对手的优惠。我们无法验证评论中所有链接的内容。为了防止用户最终访问可疑网站,我们不会发布要求他们切换到其他网站的文本。
门不仅可以由这些公司的专家提供
例如,我一个人工作,收费便宜得多。请致电 +7 (000)-000-00-00 联系我们! 当然,这里的选择是有限的。我知道范围更广的公司。下次我会去找他们。
与竞争对手的比较。如果对一家公司的评论仅涉及竞争对手及其服务,我们将删除此类文字。
街对面的咖啡馆提供免费的牛角面包和咖啡 – 快来看看吧! 这家咖啡馆有我们地区最美味的羊角面包。我经常来这里。广告。我们确保评论不包含任何广告信息。评论应仅包含有关拥有该配置文件的公司的信息。
这里的花不新鲜,来隔壁家的“Romashka”商店吧
我们每天都会送花! 我为我妻子的生日买了花。花朵很快就枯萎了,变得不新鲜了。我不推荐它。
晚上11点以后喝酒。 8951817**** 对于咖啡馆来说,在其菜单上添加一些清凉饮料不会有什么坏处。
缺乏信息。有时,顾客会留下一两句话或很长的评论,但与公司无关:在电影院的简介中,用户谈论电影,在咖啡馆的简介中,他描述了他个人对食物的喜好。
我们和全家人一起去,每个人都喜欢它。孩子们在游乐区玩得很开心——它又大又有趣,那里的孩子不是很多,每个人都有足够的玩具。我和我的妻子能够平静地聊天,享受美味的食物——音乐不会干扰谈话,附近也没有人吸烟。
个人数据。这是您的名字、姓氏、家庭住址
个人号码、护照号码和序列号。评论的作者可以提供有关其本人的任何信息,但未经他人同意不得披露其他人的个人数据。成人内容。地图中的评论可以由儿童或青少年阅读,因此其内容应该不错。
语法和标点错误。有大量拼写错误、缺少空格、逗号或句号的文本将无法通过测试,因为人们阅读起来会很困难且不愉快。如果文字通过审核但照片未通过,我们将发布不带图片的评论。如果文本本身没有通过测试,那么我们会完全删除评论。
为什么评论有时会从公司简介中消失?
有时评论会被作者自己删除。并且评论需要重新检查。这种情况发生在以下情况:客户或公司已向支持服务部门提出投诉。例如,他们怀疑该评论是作弊者留下的。然后,我们会重新检查该评论,如果确认违规,则将其从个人资料中删除。
我们自己也怀疑有错误,并决定仔细检查评论。有时,由于人们的要求,我们会发现新的收视率作弊方法。在这种情况下,我们训练算法并再次开始测试。如果已发布的评论被证明是欺诈性的,我们将删除它。如果评论是否定的,这不是删除它的理由。
许多企业主都会遇到负面评论,起初这些评论可能 泰国电话号码 看起来违反了发布准则。但评论是主观意见,情绪是允许的。因此,我们建议您从外部的角度来看待这样的审查,评估一下是否真的存在违规行为。
任何企业主都希望别人对他的公司说好话。但负面评论也时有发生。我们建议您回答这些问题 – 尝试澄清情况或帮助客户解决问题。
Yandex 检查所有评论,以便人们可以信任它们,并且业务可以公平竞争。
该算法不会错过违反出版要求和 规则的评论。
重新验证后,该评论可能会从公司的资料中消失。如果我们怀疑存在错误,或者客户或公司向支持服务部门提出投诉并且确认了违规行为,就会发生这种情况。
如果客户留下负面反馈,我们建议您予以回复。这样其他人就会看到公司关心客户的意见。