SEO的神经科学
过去几天，我刚刚参加了拉斯维加斯的 Pubcon，演讲者包括谷歌的 Gary Illyes 和福特汽车公司前全球社交媒体主管 Scott Monty。周三轮到我了，我和Roger Dooley一起上台探讨“SEO 的神经科学”。
在我们的会议中， 《大脑影响力》和《说服幻灯片》等书籍的作者杜利介绍了神经营销的关键概念，以及它与外部链接、内容和共享的相关性。
我的演讲重点集中在搜索引擎结果页面 (SERP) 上，探讨神经营销原理如何提高自然搜索结果的点击率 (CTR)。SERP 中自然列表的点击率每增加 3%，您的列表在页面上的排名就会平均提高一个。考虑到许多搜索在页面上包含 10 个左右的自然结果，我们谈论的是每次增量变化都会使排名提高 10%，这是很有意义的。
Google RankBrain 为 SEO 工作增加了关注搜索结果点击率的价值。谷歌高级研究科学家 Greg Corrado 去年公开表示，RankBrain 是影响搜索结果的第三大信号。随着谷歌现在对人工智能的高度关注，这种影响力只会在未来不断增强。其中一个影响是参与度指标将成为搜索排名中更重要的因素，而点击率是此类指标的核心。
考虑到所有这些，这里有三种关键方法可以帮助您提高搜索引擎结果页面中自然列表的点击率：
1. 偏差与意外
由于许多公司都采用了 SEO 最佳实践，SERP 上现在充斥着类似的、跟风的列表。根据搜索的不同，在 SERP 上很难找到差异。例如，搜索“飞往芝加哥的航班”会产生一个又一个的自然结果，这些结果都与“飞往芝加哥的廉价航班”有关。事实上，当我现在进行此搜索时，前 10 个自然结果中有 9 个都基于“廉价航班”的主题。
让我们面对现实吧。我们正淹没在千篇一律的海洋中！这不是好的营销方式，而且肯定不会吸引潜在客户。
据 Susan Weinschenk 称，人类思维有 30% 的时间处于游离状态。信息过载是一个非常现实的问题，我们的大脑会努力排除信息，以帮助我们有效地工作而不会不堪重负。
在这个千篇一律、信息过载的世界里，你如何才能脱颖而出，引人注目呢？
答案是偏离和惊喜。事实上，神经科学家 Gregory Berns 和埃默里大学和贝勒大学的科学家团队发现，人类大脑在受到惊讶时会物理地兴奋起来。人们实际上更喜欢惊喜，而不是喜欢自己喜欢的东西。这是一个强有力的见解。SEO 关注关键词和主题并不罕见。你多久会听到他们讨论偏离和惊喜的重要性——换句话说，营销可以消除噪音并吸引你的注意力。
Blendtec 证明了营销中偏离和惊喜的力量，它开始混合日常用品来展示其搅拌机的威力，哥伦比亚电话号码库 震惊了市场——从高尔夫球到钻石，从耙柄到 2×4，从 iPhone 到 iPad，无所不能。Blendtec 系列视频的观看次数已超过 50,000,000 次。
2.情绪
除了偏差和惊喜之外，您还可以在 SERP 列表中注入情感，德国 whatsapp 数据 以脱颖而出、吸引受众并提高点击率。为什么情感在促使您采取行动方面如此强大？
看看神经科学家安东尼奥·达马西奥 (Antonio Damasio) 的研究，他研究了大脑中触发情绪的部分受损的人。这些人虽然是社会正常成员，但却无法感受到情绪。达马西奥发现，他们因此很难做出任何决定（包括决定从您那里购买、swb 目录 与您互动、联系您、参加您的活动、下载您的试用版等），因为他们对一个选项与另一个选项的感觉不够强烈。
换句话说，如果您的信息没有引起情感反应，那么您的营销本身就是导致目标受众很难对您的 SERP 列表做出积极反应并点击的原因。没错 – 不一定是竞争对手，而是您自己的营销设置了点击或购买的障碍。
该国一些最成功的营销人员多年来一直深谙这一点。以Always为例，其#LikeAGirl活动就是如此。第一个视频的观看次数已超过62,000,000次。随附的幕后视频的观看次数超过30,000,000次。后续的“Unstoppable”视频的观看次数超过38,000,000次。总而言之，整个视频系列的观看次数超过150,000,000次，并被无数媒体提及。有趣的是，这些视频甚至没有提到Always在卖什么。相反，营销重点是唤起情感反应。
情感营销的力量已在许多市场领导者的成长中得到利用，例如耐克、苹果、红牛、谷歌、Autodesk、通用电气、T-Mobile 等。
3.社会认同
罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini) 撰写了畅销书《影响力——说服心理学》。在书中，他指出，社会认同的力量是说服他人的关键“影响力武器”。
在 SERP 中，您可以看到社会认同帮助聪明的营销人员提高点击率的例子。Salesforce 是年收入达到 50 亿美元最快的企业软件公司，显然对有效营销略知一二。他们是利用社会认同在 SERP 中发挥优势的一个很好的例子。搜索客户关系管理软件，Salesforce 列表会显示超过 100,000 家使用其软件的公司（“加入 100000 多家使用 salesforce.com
如果您查看数字原型和线框图软件公司 Axure，其自然 SERP 列表指出，财富 100 强中有 86% 的公司使用其软件。电子学习软件公司 Articulate 的 SERP 描述语言也包含与其受欢迎程度相关的统计数据，其客户名单包括财富 100 强中的 93 家公司和排名前 20 的大学中的 19 所。
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SEO 通常关注的是关键词。但关键词只是其中的一部分。随着 Google RankBrain 越来越重视 SERPS 中的 CTR，您应该开始关注通过更有效地制作标题、元描述和 URL 来提高自然搜索列表的 CTR。偏差/惊喜、情感营销和社会认同是现在开始提高 CTR 的三种非常有效的方式。
