Belkins 称，85% 到 90%的潜在客户无法转化为交易。这真是令人吃惊！因此，在将潜在客户宣布为 SQL（销售合格潜在客户）之前对其进行资格审查非常重要。 潜在客户评分是潜在客户资格审查过程中不可避免的一步。由于 SaaS 的核心在于流程的快速运行、潜在客户数据的收集和客户关系的改善，因此了解该行业的潜在客户评分流程非常重要。 因此，本博客致力于为您提供有关 SaaS 潜在客户评分所需的所有信息。
SaaS 潜在客户评分与传统潜在客户评分有何不同？
与其他行业相比，SaaS 中潜在客户的筛选过程相对不同。这就是 SaaS 潜在客户评分具有动态标准的原因。 与使用职位或行业等基本人口统计信息的 SaaS 潜在客户评分不同，SaaS 潜在客户评分考虑了多种因素。以下是主要用于评估潜在客户的一些潜在客户评分因素：
人口统计数据
显式数据：这是潜在客户的人口统计数据。因此，这包括职位、交易价值、公司名称、年龄、性别等因素。 隐性数据：这是潜在客户的行为数据。因此，这包括在网站上花费的时间、对社交媒体广告的响应度、时事通讯订阅、联系表单请求等因素。
评分
SaaS 潜在客户评分现在使用算法根据之前处理的潜在客户不断调整评分系统。因此，合格潜在客户的质量会不断更新，并且该流程可确保最没有前途的潜在客户不会被过滤掉。
个性化评分
与传统的潜在客户评分相比，SaaS 潜在客户评分更加个性化。它考虑了潜在客户在多个数字渠道上的行为。这就像拥有一个完整的工具，而不仅仅是一把锤子。
实现自动化
借助SaaS 潜在客户评分工具，可以实现自动化。因此，可以节省大量时间和资源。因此，销售团队和营销人员可以将时间集中在更重要的任务上。 自动化还能确保对优质潜在客户进行一致且更准确的评分，从而有助于提高潜在客户资格审核流程的整体效率。
SaaS 潜在客户评分的优势
潜在客户评分在潜在客户资格审查过程中至关重要。这不仅有助于准确筛选潜在客户，还具有以下各种其他好处： 潜在客户评分是潜在客户资格审查流程中最重要的部分之一。它有助于识别和筛选对业务最有前景的潜在客户。然而，这只是潜在客户评分可以提供帮助的一种方式。以下是其他几种方式： SaaS 潜在客户评分的优势
1. 销售和营销团队的协调
潜在客户评分并非易事！它需要团队合作才能有效执行。 通常，营销和销售专业人员需要为共同目标而合作，并确定某些既定标准。这样，他们就能为企业筛选出最有前途的潜在客户。 SaaS 潜在客户评分有助于弥合营销和销售团队之间的差距。销售和营销团队的协调有助于推动更优化的潜在客户评分模型。 它还可以确保在正确的时间将优质线索传递给销售团队，从而增加达成更多交易的机会。总体而言，团队的协作可以带来更好的投资回报率并提高销售效率。
2. 更好的销售预测
潜在客户评分在预测销售中起着至关重要的作用。在定义潜在客户评分因素和分析销售就绪潜在客户的标准时，您可以了解很多有关潜在客户的信息。 您可以将这些信息与您的 ICP（理想客户档案）进行匹配，并分析未来的销售情况。这样，与您的 ICP 最相似的潜在客户比与您的 ICP 最不相似的潜在客户有更高的销售机会。
3. 为营销和销售团队节省时间和资源
在潜在客户资格审查流程中实施潜在客户评分的核心目的是筛选出对业务最有价值的潜在客户。由于此流程集成，销售团队可以将时间花在有价值的潜在客户上。 这也意味着销售团队可以专注于吸引和培养潜在客户，而不是在所有宝贵的潜在客户身上投入时间和精力。
4.提高转化率
由于潜在客户评分系统会筛选出最有前途的潜在客户，因此销售人员可以提高个性化程度并定制他们的外展沟通方式。它还可以帮助他们在合适的时间联系到潜在客户，从而提高整体转化率。 这些是 SaaS 客户评分的显著优势。 话虽如此，您需要一个 SaaS 潜在客户评分模型才能获得这些好处。那么，让我们看看如何开发一个：
开发 SaaS 潜在客户评分模型的步骤
SaaS 潜在客户评分非常简单明了。有了潜在客户评分模型，您可以轻松地在客户旅程中推动潜在客户前进。以下是开发 SaaS 潜在客户评分模型的方法： 开发 SaaS 潜在客户评分模型的步骤
1. 制定 ICP（理想客户档案）
理想的客户档案从根本上来说就是对理想客户的描述。这包括人口统计、行为和痛点等多种因素。拥有明确的 ICP 有助于企业了解其最有价值的目标客户。 创建 ICP 的方法如下：
首先列出您最好的客户，然后找出所有这些客户之间的一些相似购买模式。并列出一些您认为有价值的共同因素。
然后，通过发现他们的痛点并了解您的产品如何发挥解决方案的作用来概述他们的问题。
然后，评估他们在使用市场上现有的产品时所面临的问题并找出重要的痛点。
最后，记录所有这些信息。轰！您的理想客户资料已准备就绪！
另外，不要忘记创建多个 ICP！不要只专注于创建一个，然后坚持使用。利用多个 ICP，并找出最适合您业务的那个。
2. 定义潜在客户的评分标准
要成为潜在客户，每个潜在客户都必须满足一套标准。因此，在完成 ICP 之后，您必须了解客户面临的共同因素和痛点。 根据这些见解，定义您认为对您的业务而言非常重要的资格因素，以便将潜在客户定性为销售线索。要记住的最佳做法是按重要性从高到低进行排序。 此外，还有一件事要记住，那就是要不时更新资格因素，因为它们可能会发生变化。
3. 分配分数以设定标准
定义标准后，您需要为每个因素分配分数。这些分数有助于确定哪些因素最重要，哪些因素最不重要。 有些系统也相信对这些标准进行评分。评分系统将“A”表示为高度相关的线索，而后面的字母表示不太重要。这些等级同样按字母顺序排列。 虽然有些模型只利用分数来筛选潜在客户，但也有一些模型结合了分数和评分系统。它们通常按字母顺序排列，即 A、B、C、D 等。
4. 实现潜在客户评分流程自动化
这是评分流程中的最后一个关键步骤。您一定已经知道，潜在客户评分并非易事。 开发一个能够持续筛选优质潜在客户的流程需要投入大量的时间和资源，同时也需要大量的人工投入。 那么，为什么不使用 CRM 来自动化流程呢？利用 CRM 不仅可以帮助您自动化流程，还可以提供一个平台来管理这些捕获的潜在客户。 但是，您可能会问，哪个是最好的 CRM？别再找了！Salesmate CRM可以帮助您实现整个评分过程的自动化。 通过Salesmate 中的自动化旅程，您可以充分利用各种触发器、条件和操作。让 Salesmate 负责对潜在客户进行评分，而您则专注于与他们互动并培养他们。
SaaS 潜在客户评分的最佳实践
SaaS 潜在客户评分看起来很容易，但有时可能会变得棘手。因此，这里有一些需要牢记的最佳做法，以便您可以避免犯这些错误：
1. 咨询销售和客户成功团队制定规则
每个团队都有特定的思考角度。因此，客户成功团队的思考角度可能与销售团队不同。 既然如此，在合作中明确资格标准就显得至关重要。融合来自营销、销售和客户成功等不同领域的思维过程有助于制定可靠的标准。
2. 选择高度可定制的工具
正如我们之前所讨论的，最后一步是使用工具自动完成评分过程。选择潜在客户评分工具时，请确保其具有高度可定制的功能。 Salesmate 是一款可以根据您的用途进行定制的软件。它非常灵活，可以适应各种情况！了解如何为 Salesmate 添加您自己的风格和细节。
3. 为不同的计划或产品设置不同的评分模