咨询费我应该收取多少咨询费
根据Statista的一项研究,近 50% 的咨询公司受访者表示,市场不可预测性是面临的最大挑战之一。 由于客户对项目支出持谨慎态度,这种不可预测因素会减少对咨询服务的需求。 为了缓解这种情况,咨询公司必须随时了解行业趋势和市场需求,并实现投资组合多样化,以灵活调整价格。 如果您还没有掌握正确的咨询费用,您可能会看到客户在最后一刻退出。 这里有您需要了解的所有信息以便正确设定您的咨询费用!
如何确定咨询费:有效定价的 5 步方法
收费过低的咨询公司将难以维持开支,而收费过高的咨询公司则可能失去客户。因此,企业必须了解其平均咨询费以及 如何有效地确定这些费用。
步骤 1:首先了解你的咨询服务的价值
如果您难以决定向咨询客户收取多少费用或理想的初始费用是多少,那么您需要首先了解您的价值。 要做到这一点,你必须…
确定你的技能和专长
列出您所提供的每项服务的技能和多年经验。 评估每个领域,然后确定您的专业水平。 客户很容易为那些拥有成功记录并能提供独特服务的顾问支付高价。 检查市场对您所拥有的特定技能组合的需求,然后传达您的价值主张并相应地设定您的咨询费率。
发现您的独特卖点 (USP)
每个企业都有自己的独特卖点 (USP),以帮助他们与竞争对手区分开来。 您的 USP 应该定义您将提供哪些与众不同的产品。例如,它可以是定价方面,也可以是竞争对手难以超越的基于价值的服务方面。
您的咨询公司与其他咨询公司相比,其独特之处是什么?
为什么客户应该选择您的服务而不是其他服务?
确定这一点,您就会发现您的 USP! 例如, 人力资源咨询和风险咨询公司 Willis Towers Watson敏锐地解释了他们的工作。 请参阅下面的示例,了解如何通过平静的背景图像补充明确定义的 USP。 Willis Towers Watson 的独特卖点
了解您为客户带来的价值
有两种不同的方法来确定您的服务的价值。 第一种方式是通过客观因素,例如您的工作经验年限和您合作过的客户群。 确定价值的第二种方式是通过基于个人观点或个人感受的主观视角。 在这里,您提供的价值要么具有有形利益,要么具有无形利益。 有形利益是可以量化和衡量的,例如收入、减少的工时和更多的销售额。 无形利益难以量化和衡量,但仍然存在。例如,关系的改善和客户满意度的提高。 下一步是考虑客户的需求以及为什么他们应该将咨询工作交给您。 可能是……
他们所寻求的正是你在某一主题上的专业知识。
您拥有所需年限的工作经验。
您的客户没有时间做这件事。
基于这些想法,您必须确定是否要在咨询发票中提及每小时 50 美元或 100 美元的费用。 通常,新的咨询公司,或者更准确地说,新的顾问认为,如果他们的收费低于市场标准,他们就能获得更多的客户。 但这是一种违反直觉的方法来判断一个人对客户的价值。 每小时 20 美元或 25 美元的低价是没有意义的,因为工作量将保持不变,但他们将难以支付开支。 您需要记住预计的工作时间或努力,并坚持不会损害您的收入目标的咨询费率。
第 2 步:考虑可能影响并帮助您确定咨询费用的因素
正如第一步所讨论的,您必须了解自己的价值,因为这是设定咨询费的主要因素之一。 除此之外,还有一些值得注意的因素。 影响定价的因素
经验与服务
列出您提供的服务以及每项服务的经验。 这将使您能够为每项服务设置一个基本定价范围。
市场利率
只有当您设定的费率至少与您所在行业的平均费率相匹配时,客户才会为您的服务付费。 不要让这阻止您收取高价套餐。 您可以使用一种已使以前的客户受益匪浅的结果导向型方法。 或者展示您在解决只有少数咨询公司能够解决的特定问题方面的专业知识,以便为您的服务设定高价。
需求和竞争
您需要评估市场需求并设定与实现您的目标相符的咨询费率。 最初,您可以为您的服务设定最低可接受的价格,随着需求的增加,您可以逐渐提高价格。 看看您理想竞争对手的定价,因为不应该存在难以消化的差异。 但是,如果您提供足够的价值,您可以忽略竞争对手的定价并设定自己的定价。
项目复杂性和范围
对于一些潜在客户,项目范围可能不明确。在这种情况下,您可以为您的服务设定每小时费率。 确定项目的复杂性也至关重要。 寻找类似以下的情况…… – 您的客户是否希望看到某个无法实现的目标得以实现? -是否存在不适当的时间框架,与其业务流程不匹配? – 他们的整个标准操作程序是否需要改变? 分析项目的复杂性,然后决定您的费率。
需要时间和精力
您在项目上花费的时间应该是另一个需要发现的因素。 您每周花多少小时或多少天为客户工作?还是您完全独自处理项目,还是客户会提供一些帮助? 如果项目规模很大或很复杂,完成它需要付出双倍的努力。因此,你可能需要收取更高的费用。
客户预算和期望
您必须评估客户的预算及其对您的期望。 例如,客户是否有足够的资金来获得你的服务?或者他是否愿意稍微协商一下咨询费? 如果没有,那么你可以询问他们是否准备超出预算或者是否愿意放弃客户。 如果客户的期望很高,您可以调整平衡以对您有利,并为您的服务收取略高的费用。 另一个简单的方法是评估您过去的客户数据,以确定您最好的服务、为您带来最大业务的客户类型等等。
步骤 3:确定定价模型
一旦您清楚了解设定咨询费的因素,下一步就是选择符合您的收入目标的理想定价模型。 您可以考虑 15种 有效的定价策略 。不过,以下四种模式最适合咨询业务。
定价模型 适合
按小时定价 自由职业的网站开发人员、管理顾问、IT 顾问、健康和健身顾问以及社交媒体顾问。
每个项目的定价 IT 顾问、社交媒体顾问、法律、金融、营销和公关公司。
聘用费定价 IT 顾问、社交媒体顾问、法律、金融、营销和公关公司。
基于价值的定价 商业咨询公司、数据分析公司、搜索引擎优化和视频营销机构。
1. 按小时定价
这种模式最适合那些你无法估计完成时间的项目。例如,如果原本需要 30 小时,但实际需要 40 小时,可以考虑实施这种模式。 假设美国的平均市场价格为每小时 50 美元。 一家经营历史仅有 5 年左右的咨询公司收费为每小时 25 至 30 美元,而一家经营历史超过 20 年的咨询公司收费可能为每小时 75 至 100 美元。 该模型主要取决于市场平均利率。 在这里,小时定价不是市场价格的因变量。但它仍然会围绕平均市场价格进行调整。 设定每小时咨询费率的有效方法有两种。
3x 方法:
将您的小时费率乘以 3。 假设您目前的时薪为 25 美元。然后乘以 3得到 75 美元。 这是一种适合覆盖成本并享受利润的模式。
52 周方法
确定你每年想赚多少钱。假设是 100,000 美元。一年有 52 周,假设不考虑休假日。 除以52(周数),得出每周 1923 美元。 假设您每周想工作 30 小时。 用这个数字除以 30 小时,结果为 64 美元。 将该数字增加 25-30% 的加价百分比,以帮助支付管理费用。 说是 25%。 这样每小时总共就是 80 美元。 假设你计划在年底休两周的假。按照同样的程序,计算出 50 周(约 11 个半月)而不是 52 周。 提供技术支持和培训等临时服务的咨询公司采用这种模式。 优点:
对复杂项目给予满意的补偿。
客户会根据顾问每小时的工作报酬给予他们一种安全感。
这种模型对于短期项目非常有效。
缺点:
客户可能会感到不确定,因为担心预算超出他们的预期。
顾问可能会被要求工作更多时间以赚取更多,而不是快速取得成果,从而影响工作效率和质量。
2. 项目费率
当工作范围内有明确的变量时,顾问可以使用基于项目或固定定价。 这意味着您为每个项目的一组固定的可交付成果设定一个价格。 这个模型比小时模型更容易报价。 以下是计算项目定价的方法。 计算出完成客户项目所需的时间。 完成此操作后,确定预计时间内每小时可赚多少钱。 增加 20-30% 的加价来处理成本和意外结果。 以下是一行公式…… “[(预计完成时间 + 20-30% 加价) * 小时费率]” 这就是你的项目的成本。 这种模式适合在某一领域具有专业知识、能够快速完成项目的咨询公司。 优点:
让客户预先了解总成本,以便进行准确的预算和财务规划。
顾问可以根据项目的范围和复杂性来制定价格。这样他们就可以据此收取令人满意的费用。
缺点:
顾问可能会发现项目成本估算很困难,尤其是当范围随时间而发生变化时。
可能会给预算较低的客户带来利益冲突,因为顾问可能需要在工作质量方面偷工减料。
有些客户会犹豫是否要预先支付全额费用。
3. 聘用费定价
这种模式为顾问提供经常性收入,按月或每次提供一套可交付成果。 保留模式取决于你与客户的关系,比如说, 客户是否欣赏您服务的质量?或者他是否真的对您的工作感到满意?如果是这样,您就建立了良好的关系。 因此,它对于那些已经在客户中建立信任并希望保留其服务的咨询公司来说是理想的选择。 估算工作范围和完成时间。然后包括启动咨询流程的安装费和其余服务的持续月费。 优点:
该模式为顾问在特定时期内提供了可预测的收入。
持续的收入让您可以专注于效率并在特定时间范围内交付成果。
这种模式保证了每个月的工作范围,减少了不断进行业务开发活动的需要。
咨询业务和客户之间持续的沟通和协作可以促进建立更牢固的关系。
缺点:
企业最终可能会无意中为客户提供的服务不足或过度。缺乏透明度可能会导致与客户发生冲突。
客户可能会要求聘用协议范围之外的服务,从而给顾问带来不令人满意的义务。
这种模式不适合短期或一次性项目。
4.基于价值的定价