2020 年 7 大营销和广告趋势 – McFadden/Gavender

我们将告诉您为什么这些将成为 2020 年值得关注的趋势：

• 无点击搜索
• 自定义网站框架
• 语音搜索
• 物联网
• 扩大视频内容的使用范围
• 个性化
• 人工智能

 

人们喜欢预测未来，这很奇怪，因为几乎没有人能预测正确。不过，如果有人浏览年终博客，大多数人可能会列出他们对 2020 年的预测。而当 2021 年到来时，大多数人的预测都会被证明是错误的。但我们愿意加入这场争论，而且——因为我们几乎从未犯过错——预测了我们认为将在 2020 年推动广告和营销发展的六大趋势。 

未来一年值得关注的广告和营销趋势包括：

无点击搜索

多年来，各公司一直在优化 SEO，希望能够出现在Google 搜索的第一页。现在，这可能已不重要。最新数据显示，61.5% 的移动搜索和 49% 的所有搜索都以带有精选摘要的 SERP 结束。Google摘要在 SERP 上提供搜索信息，无需点击页面上的任何链接。Google 甚至会回答用户可能遇到的其他问题。例如，如果我正在寻找有关“文学分析要素”的一些信息，页面将显示如下：

道格拉斯学院在上述搜索结果页面上排名第六，但仍然获得了摘要。为什么？道格拉斯学院做了什么，而排名第一的罗恩州立社区学院却没有做？

如果您希望自己的公司在 Google 搜索中获得令人垂涎的摘要，那么您可以在 HTML 中添加 Schema 标记或其他结构化数据，另外（根据某些人的说法），还要有一个好的常见问题解答页面，针对语音进行优化，进行广泛的长尾关键词研究，并拿出您的大锅和蜡烛，念诵一些积极的咒语。 

需要注意的是，虽然获得精选摘要可能看起来不错，但 Ahrefs 的一项研究发现，精选摘要的点击率低于非摘要结果，这可能是因为搜索者在获得他们想要的信息后不会访问您的网站。不过，到 2020 年，无点击搜索将变得更大，公司必须制定策略来应对和利用它们。 

自定义网站框架

随着网站设计方式的突破性发展，我们预计定制网站开发将在 2020 年开始腾飞。我们的许多内部网站都是用 WordPress 构建的，但由于您需要越来越努力地吸引受众，我们相信自定义 JavaScript 功能是网站开发日益增长的趋势中不可或缺的一部分。 

语音搜索

我们过去曾表达过对统计数​​据的热爱，因此以下一些统计数据可能会改变您的 2020 年营销策略。根据 G2 的数据：

• 2020 年 50% 的搜索将基于语音
• 58% 的消费者使用语音搜索查找本地商业信息
• 76% 的智能音箱用户每周搜索一次本地商家
• 到 2021 年，41% 的消费者将通过应用程序或网站使用语音搜索助手

消费者不再在 Google 网页上输入查询，而是在手机、平板电脑或智能音箱上进行搜索。无论是开车还是在家，语音助手都在接管许多曾经在笔记本电脑或台式机上执行的家务。转向语音搜索将影响企业在 Google 搜索中的排名以及在搜索结果页面上的位置。 

在进行搜索时，用户不再使用“恐龙”和“小行星”等单词搜索词。相反，Google 现在会寻找以口头问题形式表达的关键词，例如“告诉我小行星是如何导致恐龙灭绝的”。用户以对话的方式与 Siri 和 Alexa 对话，希望在搜索中被找到的企业需要预测客户可能会问的问题，并在 SEO 中使用长尾关键词。如果您在开车时告诉 Siri，“告诉我去最近的供应蒸贻贝的意大利餐厅的路线”，如果您的网站没有针对该请求中的多词搜索词进行优化，Siri 是不会再看您一眼的。 

物联网 

无论身在何处，我们都能随时随地保持联网，这种现象发生得如此微妙，我们甚至都没有意识到。物联网 (IoT) 也在悄然发展，但现在即将爆发，正如《福布斯》的这张图表所示，该图表比较了 2015 年和 2020 年在物联网方面的支出：

MITechNews估计，目前已有 204 亿台联网物联网设备。智能家居、可穿戴设备、联网汽车、智能城市、农业、零售、能源、医疗保健和工业物联网 (IIoT) 等领域有望呈现指数级增长。正如过去的技术变革几乎触及每个行业一样，企业必须确定如何从与我们生活中所有联网对象的互动中获益。   

对于营销人员来说，物联网将提供比以往想象中更多的消费者数据，这些数据是以前无法获得的。例如，智能枕头这样的简单物品可以跟踪睡眠周期、睡眠时长、打鼾、休息情况、流媒体音乐、有声读物、播客、电视等。智能枕头正在收集用户睡眠方式、是否打鼾、何时入睡和何时醒来、喜欢什么样的音乐、喜欢什么类型的书以及喜欢看什么电视节目等数据。这些信息非常多，而这还仅仅是一个枕头的数据。 

智能枕头可以获取信息，智能冰箱、智能炉灶、智能汽车、智能恒温器和智能照明等物联网产品也可以获取这些信息。互联网时代之前，广告会随机发送给成千上万的人，希望其中某个人会对广告中的产品感兴趣。而如今，广告营销则更加精准，利用物联网数据进行营销，这种飞跃将更加巨大。 

扩大视频内容的使用范围

您是否觉得如今您观看的在线视频比几年前多了很多？这并非您的想象。据预测，到 2021 年，所有 IP 流量的 82%将专用于视频。视频除了因娱乐目的而受欢迎之外，还是一种极其有效的营销工具。64 % 的消费者在观看品牌社交视频内容后会购买产品。 

以下是 2020 年利用视频内容提高盈利能力的四种方法：

• 个性化电子邮件– 浏览电子邮件时，很难忽略预览窗口中弹出的、似乎包含您姓名的视频。视频电子邮件模板从您的电子邮件数据库中提取个人信息（名字、姓氏、公司名称），并将其插入到视频中，收件人会觉得视频引人入胜、赏心悦目，并一定会记住其中的信息。 
• 欢迎视频——人们说，你没有第二次机会给人留下第一印象，因此，在你的主页上放置一个有吸引力、有趣、令人震惊或只是纯粹古怪的视频，给访客留下积极的影响。
• 信息性– 视频让公司看起来就像在直接与单个客户对话。无论您是想创建产品的奇特图像、展示产品的功能还是介绍您提供的服务，制作精良且令人难忘的视频都可以将您的产品介绍给全球观众，让他们立即感受到与您的公司的亲密联系。
• 教程– 我们都读过令人困惑且复杂的说明手册。如果有人能演示如何使用Excel做除制作清单以外的其他事情，那不是很好吗？教程视频可以很短，但仍然具有指导意义并且非常有用。有趣且易于理解的产品教程视频将让您的客户感谢您向他们传授产品知识，而无需让他们阅读枯燥的手册。

个性化

消费者在两难之间徘徊，一方面觉得公司掌握了太多个人信息，另一方面又希望获得专门为他们量身定制的在线体验。最终，后者似乎胜过前者。

有关您的信息来自各种来源，包括 cookie、搜索数据、购买历史数据和个人资料数据。大约 80% 的人口使用智能手机，数据用于定制广告、发送在线优惠券和创建客户忠诚度计划，所有这些都针对您的移动设备。去年，Taco Bell 能够识别客户早上第一件事使用的应用程序，从而改善其 1 美元新早餐菜单的移动广告投放。

个性化不仅适用于在线零售商。对于实体店，信标会在您购物时与您的手机连接，并根据您的需求为您提供优惠券或其他优惠。