间接转化效率。 我们说流量差异化,就是要跳出上面这三种分类,从以下四个分类中找到与自己相匹配的低成本流量:搜索型流量、交易型流量、推荐型流量、社交型流量。
(1)搜索型流量。当客户遇到解决不了的问题时,他们都会去哪里搜索答案?甚至于有些消费者,很难把自己遇到的问题给描述清楚,更不知道解决问题的产品是什么?所以,搜索的关键词,是相当地原始与粗糙,离购买产品时的比对搜索,是完全不同的两类商业概念。交易型流量。
当客户已经有明确需求时,客户会去哪些平台匹配需求?除了行业分类信息,客户还会使用哪些中间载体,来方便快速精准地匹配自己的需求?当交易有信任成本时,客户会跳出交 泰国电话号码 易平台,再转向哪些专家或者机构,去确认信任,或者不跳出交易平台直接进行购买? 荐型流量。
通常我们会说绝大多数的客户好口碑,对于品牌来说,都是没有商业价值的。因为,这些口碑,碎片化、分布式、非同频地发生在无数颗粒度非常细小的客户身上。
因此,战略层面的品牌忠诚度,在战术层面已经被客户 台湾领先 净推荐值给取代了。客户不仅要满意度高,经常复购,还要把客户认为我们产品或者品牌好在哪,要转化成他的自然语言,并且向他的关系链条去主动传播,同时,推荐流量具有一定的统计规律和可复制性,在特定圈层中形成集体记忆。
这种集体记忆是具有非常大的商业价值的社交型流量。通常是指大众在没有购物欲望时,处在生活、工作、休闲等多种状态下,他们交流的信息中,与品牌有直接、间接相关联的流量。 比如:企业创始人经常生产出具有话题性、谈资性、自传播性的小社会热点资讯,可以帮助企业节省大量的广告费。
应该说,上述4种流量,都会有所侧重,形成一个企业策略。而不会说只选择其中1、2种,那流量差异化是杀不出来的。 3. 产品同质化,内容差异化 在当下产为主。